Préalablement à notre intervention, la direction des ressources humaines de l’établissement, en lien avec un conseiller formation du FAFIH, a réalisé un panorama des pratiques RH sur les sujets suivants : la gestion des salariés étrangers, la gestion de la formation et la fidélisation des collaborateurs.
Ensuite, la direction des RH de l’hôtel Courtyard Paris Arcueil a indiqué vouloir approfondir le panorama RH pour investiguer davantage les pratiques et processus RH de l’hôtel et ainsi compléter ou confirmer les premières
conclusions du FAFIH et établir un second diagnostic enrichi de préconisations opérationnelles.