• La définition du référentiel de formation (cahier des charges, modules de formation, parcours pédagogiques)
• La définition des déroulés pédagogiques, maquettes pédagogiques, scénarios pédagogiques et des modalités associées
• La conception et/ou l’amélioration d’un dispositif de formation
• La recherche de prestataires de formation
• La digitalisation de modules de formation : e-learning, webinar, MOOC…